Wer hinter Fezbet Casino steckt

Hinter dieser Plattform steht ein Team mit einem klaren Ziel: Schweizer Spielern ein seriöses, schnelles und faires Casino in CHF zu betreiben. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards Sie von uns erwarten dürfen.

So ist Fezbet Casino entstanden

Der Anfang im Jahr 2020

Fezbet Casino wurde 2020 von Araxio Development N.V. gegründet. Der Auslöser war ein konkretes Problem: Schweizer Spieler mussten für Online-Casinos oft Fremdwährungen nutzen, auf TWINT und PostFinance verzichten und Auszahlungszeiten von mehreren Tagen akzeptieren. Wir haben das von Anfang an anders angelegt, mit CHF als Kontowährung, einheimischen Zahlungswegen und Auszahlungen, die wir innerhalb von bis zu 24 Stunden bearbeiten.

Was mit einem kompakten Spielportfolio startete, ist heute eine Plattform mit über 3000 Spielen, einem vollständigen Sportwetten-Angebot und einem Live-Casino mit mehr als 200 Tischen. Gewachsen sind wir, weil wir eines nie aus den Augen verloren haben: schnelle Auszahlungen, klare Bedingungen und Support in Ihrer Sprache.

• Start der Plattform im Jahr 2020 mit CHF-Konten und Schweizer Zahlungsmethoden
• Ausbau des Portfolios auf über 3000 Spiele von 27 Providern
• Ergänzung um ein vollständiges Sportwetten-Angebot
• Live-Casino mit mehr als 200 Tischen von Evolution und weiteren Studios
• VIP-Programm mit fünf Stufen und persönlichem VIP-Manager

Was Sie bei uns spielen

Portfolio in Zahlen

Unser Spielbestand umfasst über 3000 Titel, davon mehr als 2500 Slots, über 150 Tischspiele und mehr als 100 Jackpot-Spiele. Das Live-Casino zählt über 200 Tische, vom klassischen Roulette bis zu Game-Shows. Crash-Spiele wie Aviator, JetX, Spaceman, Plinko und Mines runden das Angebot ab.

Provider und Zahlungen

27 Provider liefern unser Portfolio, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Yggdrasil, Quickspin, Nolimit City, Big Time Gaming und Play'n GO. Einzahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Tether oder Bank Transfer. Auszahlungen ab 20 CHF sind gebührenfrei und bis 5000 CHF pro Tag möglich. Neben CHF führen wir Konten in EUR, USD und USDT; Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin akzeptieren wir ebenfalls.

Lizenz und Regulierung der MGA

Unsere Konzession

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/348/2017 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Glücksspielbehörden Europas. Betreiber ist die Araxio Development N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und Betriebsmitteln sowie zu dokumentierten Prozessen in allen finanzrelevanten Abläufen.

Die Regulierung schützt Sie konkret: Bonusbedingungen müssen transparent sein, Auszahlungen dürfen nicht willkürlich verweigert werden, und die Behörde prüft unsere Spiele und Finanzströme in festgelegten Intervallen. Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal, Griechenland, Rumänien, Israel und dem Iran können sich bei uns nicht registrieren, weil die Lizenz dies untersagt.

• Lizenznummer: MGA/B2C/348/2017
• Behörde: Malta Gaming Authority
• Betreiber: Araxio Development N.V.
• Regelmässige Audits und Spielprüfungen
• Getrennte Verwahrung von Spielergeldern

Sicherheit und faire Spiele

Technische Standards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Unsere Systeme unterliegen kontinuierlichem Monitoring gegen Betrugsversuche und Kontoübernahmen.

Für faire Ausgänge sorgen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren. Jeder Spielresultat wird durch den RNG des jeweiligen Providers bestimmt und von unabhängigen Prüfinstituten getestet, die im Auftrag der MGA tätig sind. Weder unser Team noch ein Spieler kann ein Ergebnis beeinflussen.

KYC und Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität in drei Schritten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Dieser Prozess ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte. In der Regel dauert die Prüfung wenige Stunden; Sie können sie vorab abschliessen, damit Ihre erste Auszahlung ohne Verzögerung erfolgt.

Verantwortungsvolles Spiel bei uns

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst begrenzen, und wir schalten diese Werkzeuge nicht hinterrücks ab. Wenn Sie eine Auszeit brauchen, setzen wir sie um, ohne nach Gründen zu fragen.

• Einzahlungslimits und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen und Realitäts-Check
• Auszeit auf Zeit und dauerhafter Selbstausschluss
• Hilfestellung durch SOS Spielsucht und Sucht Schweiz
• Transparenz bei allen Bonusbedingungen und Auszahlungsregeln

So erreichen Sie unser Team

Support rund um die Uhr

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Der Live-Chat beantwortet Routineanfragen in wenigen Minuten; komplexere Fälle wie Auszahlungsprüfungen klären wir per E-Mail unter [email protected] mit nachvollziehbarer Bearbeitungszeit.

Technisch setzen wir auf eine mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android. Ein App-Download ist nicht nötig; alle Funktionen, vom Live-Casino bis zur Auszahlung, laufen direkt im Browser Ihres Geräts.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Fezbet sein Casino?

Wir arbeiten unter der Konzession MGA/B2C/348/2017 der Malta Gaming Authority. Betreiber ist die Araxio Development N.V., die regelmässigen Audits und Spielprüfungen durch die Behörde unterliegt.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von bis zu 24 Stunden. Pro Tag zahlen wir maximal 5000 CHF aus, Gebühren fallen keine an. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Team ist 24/7 per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.